请按照以下步骤进行故障排除：
更新并确认笔记本电脑中的最新版本的 BIOS/Windows 软件包/驱动程序
更新软件通常有助于系统稳定性和优化，因此我们建议您检查并经常更新到笔记本电脑中的最新版本。在这里您可以了解更多：
执行Windows 更新和驱动程序更新，在这里您可以了解更多关于 如何执行Windows 更新。
如果在 BIOS 和 Windows Update 都更新到最新版本后问题仍然存在，请继续执行下一个故障排除步骤。
断开所有配件与 PC 的连接。连接的坞站、加密狗、适配器和其他硬件可能会导致冲突。
确保投影机正常开启。对于包含电池的型号，请在连接电源线的情况下打开设备。
检查从投影机到笔记本电脑的连接电缆 是否牢固。或者，尝试更换连接外接显示器的电缆。如果新的工作正常，您就知道以前的电缆有问题。
按下 投影仪并选择您正在使用的连接端口。 (HDMI 或 VGA)。投影机通常会自动检测到这一点。
按Windows 按钮+P 并选择所需的投影选项。
进入Windows 设置 → 系统 → 显示 → 显示分辨率。 将分辨率调整到投影机支持的分辨率 (如果不能确定投影机可以支持的分辨率，请先尝试800x600，等有投影后，再逐步提高分辨率。)